Représentant des comptes clients - Aérospatiale

Lancez votre carrière dans l’aérospatiale en contact en gestion de comptes!

Vous êtes passionné par l’aviation et vous êtes prêt à mettre vos compétences techniques au service d’un poste axé sur les personnes ? M1 Composites est à la recherche d’un représentant des comptes clients qui agira comme lien principal entre nos clients et les équipes internes, assurant une coordination harmonieuse du début à la fin. Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique où la communication, la résolution de problèmes et le souci du détail sont essentiels, ce poste est fait pour vous.

Que vous soyez un technicien cherchant à passer à un poste de bureau ou une personne en début de carrière dans le service à la clientèle prête à prendre plus de responsabilités, nous voulons vous connaître.

À propos de M1

M1 Composites est un leader reconnu dans l’industrie aérospatiale. Nous sommes spécialisés dans l’ingénierie, la fabrication et la réparation de structures en composite et métallique. Nous comptons parmi nos clients de grandes compagnies aériennes, des organisations militaires et des manufacturiers, et notre travail contribue directement à la sécurité et aux performances des aéronefs.

Chez M1, la mission passe avant tout : la qualité, la sécurité et la rapidité d’exécution sont au cœur de tout ce que nous faisons.

 Ce que vous ferez

En tant que représentant des comptes clients, vous gérerez les relations avec les clients clés et veillerez à ce que leurs besoins soient satisfaits – avec précision, rapidité et une touche personnelle.

Vos responsabilités seront les suivantes:

• Agir en tant que point de contact principal pour les clients assignés
• Examiner les devis, les bonds de réparation et les échanges en mettant l’accent sur l’exactitude et le service.
• Contrôler les performances par rapport aux contrats et s’assurer que les attentes des clients soient satisfaites.
• Collaborer avec les services internes (planification, ingénierie, production) pour garantir une livraison dans les délais, à un coût raisonnable et avec une qualité irréprochable.
• Fournir aux clients des mises à jour hebdomadaires sur l’état d’avancement des travaux suivre les tendances de la flotte et aider à anticiper les besoins futurs des clients
• Participer aux réunions en personne avec les clients et à l’examen des comptes.

Ce que vous apportez (qualifications/compétences)

• Un diplôme en aérospatiale, en génie mécanique, en technologie de l’aviation ou dans un domaine connexe.
• 1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle ou en soutien technique, idéalement dans le domaine de l’aérospatiale ou de la maintenance, de la réparation et de l’entretien (MRO)
• Solides compétences en matière d’organisation, de communication et de résolution de problèmes.
• Attitude proactive, esprit d’équipe et sens aigu du détail.
• Maîtrise de Microsoft Office ; une expérience des logiciels ERP/MRO (ex. Quantum) est un atout.
• Bilinguisme (français et anglais*)

* Le poste requiert une très bonne connaissance de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Le poste implique la lecture et la compréhension de documents techniques en anglais sur une base quotidienne, en particulier de la part d’entreprises internationales, ainsi qu’une communication régulière avec les clients, les fournisseurs et d’autres parties prenantes internationales.

Pourquoi vous aimerez travailler chez M1

Chez M1 Composites, nous savons que notre succès dépend de notre personnel.

En rejoignant notre équipe, vous pouvez vous attendre à :

• Un salaire compétitif basé sur l’expérience et la performance
• Un ensemble complet d’avantages sociaux pour vous et votre famille – y compris une assurance médicale, dentaire, vie, invalidité, voyage, etc.
• Un régime de retraite simplifié avec contribution de l’employeur
• Des locaux propres, modernes et bien équipés
• De réelles possibilités d’évolution au sein d’une entreprise tournée vers l’avenir
• Culture d’équipe positive fondée sur le respect, la collaboration et l’initiative
• Des avantages supplémentaires comme un parking souterrain gratuit, des événements sociaux et un généreux programme de référence.

Soutien aux nouveaux arrivants

Nous sommes fiers d’embaucher à l’échelle internationale et d’offrir un soutien solide aux nouveaux arrivants et à leur famille.

 Si l’aérospatiale vous passionne et que vous êtes prêt à grandir, nous sommes prêts à investir en vous.

Prêt à décoller ?

Posez votre candidature dès maintenant et rejoignez une équipe qui veille à ce que les avions volent en toute sécurité dans le monde entier.